Return Policy

退 貨
需『整筆訂單』一起退貨,恕不提供部份商品退貨服務(若仍需其他部份商品,請先辦理退貨,並重新訂購)。
請於收到貨當日起7天鑑賞期內(含國定例假日)聯絡客服人員,
並請將完整的(1)未開封的所有商品、(2)附贈的贈品與組合內商品、(3)發票
一起裝箱後,由指定的宅配公司收回全訂單商品與贈品,運費由本公司吸收。

如因個人因素退貨或超商未取次數累計2次,本公司將保留是否接受訂單的權利,不便之處敬請見諒!

換 貨
若您收到的新品有瑕疵或破損的狀況,您可享有無條件退換貨的售後服務,
請於收到貨當日起7天鑑賞期內(含國定例假日)聯絡客服人員,
並將完整的未開封需換貨的商品裝箱後,會至您指定地點取回原商品,
待原商品收回後,在5個工作日內更換新品至您指定的地點。
運費由本公司吸收,單次訂購僅限一次換貨或退貨。

退 款
本公司收到退貨商品及發票後,確認商品無誤後,
於5個工作日內(不含週休及國定例假日),完成刷卡退款之作業。
依據不同發卡銀行的處理流程,完成退款的時間約5-7個工作日(不含週休及國定例假日),
刷退款項可能列於本月或次月的帳單上,您可聯絡您的信用卡公司詢問細節。 

※提醒您,如有下列任一情形,將無法接受商品退換:
提出退換貨已超過鑑賞期7日以上。 產品有髒污、人為損壞等情形。
已被拆封的商品(此為個人消耗性商品,一經拆封恕不退換)。 原發票單據遺失。
* 附加贈品(試用品、旅行組及滿額贈品)已拆封使用。